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BOTDAMC

AJUDA & FAQ

A BOTdaMC é confiável? Posso comprar sem medo?
SIM! Nos utilizamos serviços confiáveis para realizar transações de compras. Os serviços possuem sistema de reembolso, podendo ser solicitado dentro de 48h após a compra.
Existe alguma taxa além do preço do plano?
NÃO! O valor final sempre será o mostrado na página referente aos preços. Você não paga nada mais além do proposto.
Se eu optar por usar somente o gratuito, uma hora serei cobrado?
Não oferecemos mais bots gratuitos.
Comprei um plano, ele dura 1 mes, no final serei cobrado automaticamente?
Nao se você optou por pagamento unico via boleto. Ao vencimento do prazo de validade do plano, você deverá realizar novamente o procedimento de compra.
O sistema de assinatura mensal é confiavel?
SIM! Como na compra unica por boleto, utilizamos o serviço do MercadoPago para realizar as transações. Sua compra esta segura.
Tenho direito à reembolso?
SIM! Após realizar a compra e o pagamento for aprovado, você terá até 48hrs corridas para solicitar o reembolso. Após esse prazo, não será possível solicitar.
O que é servidor próprio do bot?
Servidor próprio significa servidor único para seu bot. Somente haverá um bot nesse servidor, que será o seu. Isso aumentará a performance do seu bot, melhorando o tempo de resposta aos comandos.
O que é servidor compartilhado do bot?
Servidor compartilhado significa que seu bot ficará em um servidor que há a existencia de outros bots de outros usuários. Limitando o uso dos caracteres especiais antes de cada comando (#comando, /comando, etc.) 
RESPONDEREMOS VOCÊ DENTRO DE 24H APÓS O ENVIO DO FORMULÁRIO

 

 

 

 

Possui mais dúvidas?

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Dúvida  
 
Como eu faço um comando?
Simples! Você apenas precisa pensar numa palavra, e o que acontecerá quando ela for enviada no grupo. Veja um exemplo

 

COMANDO: #SUAPALAVRA   >  RESPOSTA DO COMANDO: MOSTRAR UMA PALAVRA ALEATÓRIA

 

Ou seja, quando for enviado o comando #suapalavra, o bot irá responder com uma palavra aleatoria ou por uma frase que você desejar

Meu bot parou, o que eu faço?
O bot pode ter parado pelos seguintes motivos:
• O bot está fora do ar (verifique a página de status)
• O bot bloqueou seu grupo temporariamente por alto teor de flood (abuso de comandos do bot) - o bloqueio fica ativo por no máximo 24h
• O bot sofreu muito flood em seu privado, bloqueando acesso ao mesmo até nos devidos grupos
• O bot está em manutenção
Na maioria dos casos, quando houver necessidade de manutenção ou houver algum erro, você será notificado via APP de gerenciamento do bot (Wheres My Bot - baixe entrando em seu perfil)
Quero adquirir um plano, mas alega estar esgotado. O que eu faço?
Nosso sistema libera um slot com numero variado de bots disponíveis a compra toda semana. Podendo uma ter mais numeros de bots e outras com menos, dependendo da demanda de aquisição das semanas anteriores. Quando o numero de bots disponiveis do slot da semana se esgotar, você deverá aguardar até a proxima semana para poder realizar a aquisição.

 

Cada plano tem sua cota de BOT por semana
Quais os metodos de pagamentos aceitos?
Utilizamos o serviço MercadoPago para realizar as transações. Veja as formas aceitas:

 

Para planos com pagamento unico
• Cartão de crédito (VISA, MASTERCARD, MAESTRO, AMERICAN EXPRESS e CARTÕES ELO)
• Pagamento via Boleto
 
Para planos com pagamento mensal (assinatura automatica)
• APENAS Cartão de crédito (VISA, MASTERCARD, MAESTRO, AMERICAN EXPRESS e CARTÕES ELO)